近日,一位七旬老人專程來到石柱汽車客運總站,尋找曾幫助過他的售票員劉桂琴,并要當面表達對她的感激之情。
據老人介紹,他名叫宿代換,家住彭水縣三義鄉,去年夏天到石柱縣人民醫院看病后,到石柱汽車客運總站購票返家時發現自己身上僅有的一千元現金丟失了,沒錢購票回家,這讓他在售票窗口前徘徊了很久,急得掉下了眼淚。
老人的舉動引起了劉桂琴的注意,憑借多年的工作經驗,她猜測老人是遇到了困難,于是主動上前詢問是否要幫助。了解情況后,劉桂琴沒有多想,當即掏出200元錢遞給宿代換,幫他購買了車票。當時,宿代換眼眶里有花閃動,一時間不知該說什么好。
據了解,劉桂琴女士在這里已經工作26年,作為一名普通的值班售票員,劉桂琴平均每天接待上百位乘客,不斷回答乘客買票相關的問題,幫助引領乘客買票是她主要的工作內容,對此劉桂琴總是不厭其煩,盡心盡力。

“我在石柱沒有熟人,來到車站才發現錢丟了,很焦急、很無助。在不認識我的情況下,拿出200元錢來幫助我,給我買票,劉桂琴真的是個好人!”老人告訴記者,事后他的內心一直充滿了感激和感動,因為年邁多病,現在身體才逐漸有些好轉,便專程從彭水來到石柱想向劉桂琴當面致謝。
但遺憾的是當天劉桂琴生病請假了,宿代換并沒有見到她。宿代換只能委托石柱汽車客運總站工作人員代為轉達自己的謝意。
平時上班遇到乘客的求助,劉桂琴都很樂意幫忙,自掏腰包幫乘客買票的情況也有過多次。得知宿代換專程來尋她致謝,她表示:“這真是一件小事,不用放在心上。”
(來源:石柱融媒體中心 記者 馬瑗 文/圖 )
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